سياسة الخصوصية

• الحساب: اسمك، ورقم موبايلك (يُؤكَّد بكود)، وبريدك الإلكتروني إن أدخلته؛ وكلمة المرور تُحفظ مشفّرة ولا نطّلع عليها.
• الأراضي: الموقع والحدود المرسومة، والمساحة، والنوع، والسعر أو «بدون سعر»، والحدود كما في المستند، وإجابات البائع وإقراراته (بتاريخها ونسخة منها)، والصور.
• المستندات، إن اخترت رفعها: مستندات الملكية أو التخصيص، ومخالصات السداد وما شابهها.
• الهوية، إن اخترت توثيقها: صورتا بطاقتك، واسمك القانوني ورقمك القومي — أو سجل التحقق الداخلي أو الحضوري.
• التعاملات: العروض وشروط دفعها، وعروض البدل، والاتفاقات، واتفاقات الأتعاب، وطلبات الخدمات وإيصالاتها، والحجوزات ومستنداتها، والتقييمات والشكاوى والتظلمات.
• البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع، وسجلات الأمان (ومنها عنوان IP)، وسجل كل فتح لمستند.

لتشغيل حسابك والتحقق من رقمك (رقم واحد لكل حساب يحافظ على جدية العروض)؛ ولعرض الإعلانات وبطاقات الحالة؛ ولمراجعة المستندات والهويات عندما تطلب ذلك؛ وللتنسيق في الاتفاقات وتقديم الخدمات التي تطلبها؛ ولحفظ سجل التعاملات والتقييمات والشكاوى؛ ولحماية المستخدمين ومنع الاحتيال؛ وللوفاء بالتزاماتنا القانونية؛ ولإحصاءات لا تكشف هوية أحد (مؤشر الأسعار والسعر العادل). ونحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلانات.

موافقتك (عند إنشاء الحساب، أو رفع مستند، أو توثيق هويتك، أو مشاركة مستند)، وتنفيذ الخدمة التي تطلبها، والتزاماتنا القانونية. ولك أن تسحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل سحبها، ونحتفظ بما يوجب القانون الاحتفاظ به.

• الجميع: الإعلانات المعتمدة — الصور، والموقع، والحدود المرسومة، والمساحة، والنوع، والسعر، والحدود كما في المستند، وبطاقة الحالة بمستوياتها — والسجل العام للمستخدم (الصفقات المكتملة، والتقييم، وتاريخ الانضمام، وشارتا «رقم موثّق» و«هوية موثّقة»). ولا تظهر أبداً المستندات نفسها ولا الأسماء ولا أرقام الهواتف ولا الرقم القومي.
• الطرف الآخر في عرض أو اتفاق: شروط العرض وسجلك العام؛ ومستند فقط إذا شاركه البائع معه؛ ورقم البائع فقط عبر خدمة التواصل المباشر وبموافقة البائع، عند إتاحة هذه الخدمة.
• فريق المنصة المصرّح له: ما يحتاجه كل دور فقط لمراجعة الإعلانات والمستندات والهويات وإدارة الاتفاقات والخدمات، مع تسجيل كل فتح لمستند.
• مقدمو الخدمات الذين يعملون لحسابنا: الاستضافة وقاعدة البيانات، وإرسال أكواد التحقق (واتساب أو رسالة نصية)، والخرائط — وفي خدمة المراجعة الميدانية: المندوب المكلَّف بها (والمحامي إن كانت الخدمة تشمله).
• الجهات العامة، متى أوجب القانون ذلك.

تُحفظ المستندات وبطاقات الهوية في تخزين خاص، ويُتحقق من صلاحية الوصول إليها في قاعدة البيانات والتخزين نفسيهما — وليس بمجرد إخفائها من الشاشة. ولا يفتح المشتري مستنداً للبائع إلا بعد أن يشارك البائع هذا المستند بعينه معه، وللبائع أن يلغي المشاركة. ولا تُشارك بطاقة الهوية مع الطرف الآخر أبداً، ولا يطّلع على ملفها إلا المراجعون. ويُسجَّل كل فتح أو تحميل.

تستضيف قاعدة البيانات والملفات جهاتٌ مقدِّمة لخدمات سحابية قد تكون خوادمها خارج مصر. وعند نقل البيانات خارج مصر نلتزم بما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتخزين خاص، وصلاحيات يُتحقق منها في قاعدة البيانات لكل دور، وسجلات لفتح المستندات وللعمليات الحساسة التي ينفذها الفريق. وإذا وقع اختراق يمس بياناتك نُخطر مركز حماية البيانات الشخصية ونُخطرك خلال المدد التي يحددها القانون.

طوال وجود حسابك. وبعد إغلاقه نحتفظ بالتعاملات والمستندات والسجلات التي يوجبها القانون (وما يحتاجه نزاع قائم) للمدة المطلوبة، ثم نحذفها أو نُخفي هوية أصحابها. ويبقى الإعلان المحذوف في سجله، جزءاً من سجل التعاملات.

وفقاً للقانون رقم 151 لسنة 2020 لك أن: تعرف البيانات التي نحتفظ بها عنك وتحصل على نسخة منها؛ وتصححها أو تكملها؛ وتطلب حذفها أو تقييد استخدامها ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها؛ وتعترض على استخدامها؛ وتسحب موافقتك؛ وتُخطَر بأي اختراق يمسها. تواصل معنا من صفحة «تواصل معنا»، ولك أيضاً أن تتقدم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.

نستخدم فقط ما يلزم لعمل الموقع: جلسة تسجيل دخولك ولغتك. ولا نستخدم ملفات إعلانية ولا ملفات تتبّع من أطراف أخرى. وتُحمَّل الخرائط من مزوّد خرائط له سياسة خصوصية خاصة به.

الخدمة لمن أتم 21 سنة، ولا نجمع عن علم بيانات من هم أصغر سناً.

ننشر كل تعديل برقم إصدار جديد، ونُخطر المستخدمين المسجلين بالتعديلات الجوهرية.